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Questions Fréquentes

Nous réparons la plupart des pannes dans les 2-3 jours, nous offrons également un service prioritaire 24 heures (sous réserve de disponibilité des pièces si nécessaire). Si nous avons besoin de commander des pièces, nous pouvons normalement obtenir ces livraisons le lendemain. Nous réalisons combien il est difficile d'être sans votre ordinateur ou téléphone et nous essaierons toujours de vous le renvoyer le plus rapidement possible.

Nous vous offrirons toujours un prix fixe pour la réparation, par exemple si votre écran d'ordinateur portable doit être remplacé, nous vous donnerons un prix total pour le travail avant de commencer. Dans le cas où nous avons besoin de faire un diagnostique nous vous facturons 30€. Nous ne voulons pas que vous ayez de mauvaises surprises; nous voulons que vous sachiez exactement ce que coûtera votre réparation avant de terminer le travail.

Vous offrir un service personnalisé est notre but principale. Vous parlez directement à la personne qui travaille sur votre produit afin d'avoir une expliquation de la situation en détail. Nous procédons rapidement aux réparations, nous n'envoyons rien aux centres de service et nous ne cédons pas plus de 5 jours pour les réparations. Nous ne facturons pas de frais initiaux, vous ne payez que pour le travail une fois qu'il est terminé et quand vous êtes satisfait.

Absolument, nous réparons les écrans de tous les périphériques tout le temps et c'est beaucoup moins cher que d'acheter un nouveau produit. Contactez-nous pour un devis rapide, nous avons la majorité des écrans en stock et pouvons normalement remplacer votre écran le jour même!

Nous prendrons toujours grand soin de vos données. Nous nous conformons à la loi sur la protection des données et toutes les données que nous détenons sont strictement confidentielles. Toutes les données client stockées sont toujours stockées sous un mot de passe protégé et dans un format crypté. Nous conseillons toujours si possible de faire une sauvegarde de toutes les données de votre périphériques avant toutes réparations et nous pouvons discuter des options de sauvegarde avec vous si nécessaire.